GOFIT operaba una red internacional de centros fitness con una gestión descentralizada de la planificación, altamente dependiente de managers y sin visibilidad global. La asignación de turnos se realizaba de forma manual, generando desajustes entre demanda y personal, sobrecostes estructurales y una operación difícil de escalar. La falta de integración entre planificación, ejecución y nómina impedía controlar el margen en un negocio donde la fuerza laboral es el principal coste.
PLANNAM se implantó como sistema central de decisión operativa, integrando todo el ciclo laboral: planificación automática, ejecución real, control horario, incidencias y exportación a nómina en un único entorno. El motor inteligente genera turnos optimizados a nivel multicentro y multinacional, mientras que la integración con sistemas como CRM de clases y HRIS permite alinear en tiempo real la operación con la actividad real del negocio. El resultado es un sistema que no se consulta: se utiliza diariamente para gestionar la operación.
GOFIT ha transformado su operación en un sistema escalable y eficiente, reduciendo su ratio de coste laboral en ~4 puntos porcentuales mientras incrementa ingresos y expande su red internacional. Esto se traduce en un ahorro estructural anual estimado entre 1,2M€ y 3,4M€, con retornos de 10x a 28x sobre la inversión. PLANNAM se consolida como el núcleo operativo del grupo, permitiendo crecer sin aumentar estructura y convirtiendo la gestión de personas en una palanca directa de rentabilidad.
