El turno partido es por definición la división de la jornada laboral en dos partes. Esta división suele hacerse para aprovechar de mejor forma el esfuerzo de los empleados y optimizar los beneficios de la empresa.
Es una buena estrategia de planificación para negocios con demanda variada durante el día como podría ser el caso de tiendas retail, hoteles, restaurantes, supermercados…
Pero,¿qué tan bueno es implementar el turno partido? ¿Es recomendable usarlo? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas? ¿Cuándo y cómo se recomienda implementarlo?
Tabla de contenidos
Lo que tienes que saber sobre el turno partido
El turno partido suele utilizarse cuando hay una necesidad operativa y esta no puede ser cubierta en su totalidad con un turno normal de 8 horas (sin pausas).
Si bien, es un excelente recurso teórico, en la práctica suele tener sus contrapartes. Pero nada que no se pueda solucionar llegando a acuerdos con los empleados.
Ventajas
Una de las grandes ventajas del turno partido son los beneficios operativos. De cara al negocio, los beneficios en productividad y ahorros en costos operativos son visibles inmediatamente. De cara al empleado es muy común que se lleguen a acuerdos que le beneficie de forma económica, días extras de descanso o de vacaciones.
- Incremento de productividad
- Ahorro de costes operativos
- Mejores prestaciones para los empleados
- Incremento del valor de la conciliación familiar
Desventajas
Una de las grandes desventajas del turno partido es esto mismo, que parte la jornada del empleado haciendo que este tenga que hacer 2 viajes ida-vuelta al trabajo en un mismo día. Pero como ya he comentado, el previo acuerdo facilita que la implementación del turno partido sea conveniente e ideal para todos los involucrados.
- Parte la jornada del empleado
- Los horarios son menos flexibles
- Solo funciona para casuísticas muy particulares de negocio
Caso teórico de turno partido en el supermercado
Supongamos que un supermercado opera 12 horas al día y divide sus operaciones en 2 turnos: el turno de mañana de 8 horas y el turno de tarde de 4 horas.
El supermercado ha detectado que en caja hay dos picos de demanda durante el día: uno es de 9 am a 11 am, y el otro es de 6 pm hasta las 8 pm.
Por cada turno hay dos cajeros y ambos turnos tienen “horas muertas”, es decir, horas donde la productividad es cero.
La mejor solución para incrementar la productividad del supermercado es implementar un turno partido para el 80% de sus cajeros. Dejando un 20% con turno normal solo para no dejar sin personal las cajas durante las horas donde hay menos demanda.
Para el 80% de los empleados se llega a un acuerdo en dónde podrán tener 1 día más de descanso laboral a la semana pero cumpliendo una jornada a turno partido.
Esta nueva configuración de plantilla permite al supermercado rotar a los cajeros durante la semana de modo que cubran la demanda sólo cuando es necesario y al mismo tiempo les da la posibilidad a los empleados de descansar un día extra.
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Cuándo implementar el turno partido
En el caso de un supermercado es fácil identificar los picos de demanda y los valles de improductividad. Pero esto no es una regla y varía mucho de negocio a negocio.
Lo recomendable es realizar un análisis previo de las competencias de los empleados, disponibilidades y predicción de la demanda esperada por día y hora.
Con estos datos se puede tener mayor certeza en la toma de decisiones al momento de decidir implementar el turno partido.
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Esta entrada tiene 6 comentarios
Cuando es turno partido , debe fijarse un horario semanal como mínimo o todos los días puede cambiar el horario a realizar
Es correcto, debería fijarse un estandar de turnos para los empleados con turno partido.
En turnos partidos: mi empresa tienes las empleadas trabajando de partido con horarios tipo de 9:00 a 13:00 y luego de 14:00 a 19:00 muchas comen en la calle porque cojerr el coche y llegar a su casa no les da tiempo a nada. Otras de 12:00 a 16:00 y 17:00 a 21:00 y me pregunto si esto es legal ??
Es muy probable que estén siguiendo una estrategia para maximizar las horas operativas por empleado quitando la hora de comida que normalmente está incluida en la jornada laboral. Pero esto depende mucho del convenio que firmaste con tu empresa. Es aquí donde te explican cómo se repartirán las horas y lo que técnicamente deberían comprometerse ambas parte de seguir al pie de la letra. ¿Esto es algo ilegal? no lo creo. Pero te recomiendo que hables con tu departamento de RRHH y ellos tienen la obligación de explicarte y aclarar tus dudas. Te animo a que preguntes todo lo que no tengas claro. Al final piensa que para las empresas es muy valioso saber cómo se sienten sus colaboradores y cómo pueden mejorar su situación dentro de la empresa. Un saludo. Mauri.
Tengo derecho a un descanso entre las 8 horas laborales con un turno de 8 a 12 y de 2 a 6 ? Cuanto tiempo de descanso puedo tomar?
Lizeth, te recomiendo que hables con tu departamento de RRHH y ellos te podrán explicar la situación de tu convenio laboral. Aquí podrás ver las horas por semana que debes trabajar y el tiempo de descanso. En ocasiones la implementación del turno partido es una funciona muy bien para un grupo muy específico de empleados, por lo mismo que comentas. El hecho de tener que ir hasta casa para algunos no es una opción. Definitivamente lo ideal es buscar el equilibrio entre las horas de trabajo, la jornada diaria y la satisfacción de los trabajadores.